VERSANDKOSTEN UND LIEFERUNG

Der Bauwolf organisiert deinen Liefertermin rasch und flexibel. Auch die Eingrenzung auf ein bestimmtes Terminfenster ist möglich. Weitere Informationen zu Versand und Lieferungen findest du nachstehend. Bestellte Produkte kommen je nach Produktgröße und -gewicht entweder mittels LKW-Lieferung = Standard Spedition, optional mit Kranlieferung oder Paketversand auf deine Baustelle. In der Produktdetailansicht findest du Informationen zur möglichen Liefervariante.

Versandkosten LKW-Versand

Standard Spedition

Versandkostenfrei ab Warenwert EUR 2.400,-. Darunter werden EUR 98,- Lieferkosten berechnet. Deine Bestellung wird mit einem LKW oder Kastenwagen/Transporter angeliefert. Die Waren werden ebenerdig an der Gehsteigkante entladen.

Kranlieferung (optional)

EUR 183,- (Versandkosten EUR 98,- zzgl. Kranaufschlag EUR 85,-) bis Warenwert EUR 2.400,-. Bei einem Einkauf über EUR 2.400,- werden nur mehr EUR 85,- Kranaufschlag verrechnet. Die Versandkosten von EUR 98,- entfallen dann. Wenn du möchtest, dass deine Baustofflieferung mit einem Kran über den Gartenzaun oder ins Dachgeschoss gehoben werden soll, wähle bitte die Kranlieferung aus.

Anmerkungen LKW-Versand

Zustellungen mit LKW (Standard Spedition oder Kranlieferung) sind nur in Österreich möglich. Es sind keine Lieferungen von Baustoffen nach Deutschland möglich. Für LKW-Lieferungen, Standard Versand und Kranlieferungen muss die Zufahrt zur Baustelle möglich und eine Entladezone vorhanden sein. Ein kleiner LKW-Motorwagen hat ca. eine Abmessung von 10 m Länge, 2,8 m Breite und eine Höhe von ca. 5,5 m. Die Größe der Ladezone muss entsprechend der LKW-Abmessungen geplant sein. Für das Entladen mit einem Absetzkran oder Hochkran (Kranlieferung) muss der LKW zusätzlich seitlich Stützen ausfahren.

Versandkosten Paketversand

Paketversand in Österreich

Versandkostenfrei ab Bestellwert EUR 110,-. Darunter werden EUR 10,80 Versandkosten berechnet.

Paketversand nach Deutschland

Für Paketsendungen nach Deutschland werden generell EUR 13,80 Versandkosten berechnet.

Anmerkungen Paketversand

Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an deine angegebene Lieferadresse. Die Gefahr geht auf den Besteller über, sobald dem Kunden die Lieferung vom zustellenden Paket- oder Postdienst übergeben wird. Bitte überprüfe gleich bei Warenübergabe den Inhalt deines Paketes auf Vollständigkeit und Beschädigungen. Wird die Übernahme beim Zusteller bestätigt, können spätere Reklamationen nicht mehr geltend gemacht werden. Um der Umwelt etwas Gutes zu tun, haben wir uns entschieden, Verpackungsmaterial wiederzuverwenden. Wir erhalten täglich viele Warenanlieferungen. Diese Verpackungsmaterialien verwenden wir, sofern sie noch in Ordnung sind, für den Versand deiner Bestellung wieder. Nachstehend findest du weitere allgemeine Informationen rund um das Thema Warenversand, Lieferungen, Versandkosten, Leerpaletten und Lieferzeiten.

Versandkosten für Bestellware

Bei Sonderbestellungen für Produkte, die nicht im Webshop angeführt sind und auf Kommissionsbestellung abgewickelt werden, kann es aufgrund des Mehraufwands für Einlagerung im Händlerlager, Kommissionierung sowie An- und Weiterlieferung zu einem erhöhten Versandkostenbetrag kommen. Dies wird jedoch immer im Vorhinein mit dir besprochen bzw. im Angebot vermerkt.

Teillieferungen

Hin und wieder kann es vorkommen, dass nicht alle Artikel deiner Bestellung in ausreichender Menge am Händlerlager vorrätig sind. Deshalb erlauben wir uns auch, Teillieferungen durchzuführen. Sollte dies der Fall sein, werden wir dich vorab darüber informieren. Dir entstehen dadurch keine Mehrkosten.

Palettengebühren und Palettengutschriften

Damit wir deine Produkte sicher ver- und abladen können, ist es manchmal notwendig, sie auf Leerpaletten zu lagern. Für diese Leerpaletten wird ein Paletteneinsatz verrechnet. Diesen Einsatz bekommst du abzüglich einer Palettenmanipulationsgebühr wieder vergütet, wenn du uns die Leerpaletten wieder zurückgibst.

Gipskartonpaletten: Verrechnung EUR 33,60,- / Gutschrift EUR 30,-

Europaletten: Verrechnung EUR 28,80,- / Gutschrift EUR 21,60,-

Weitere Informationen zur Rückgabe von Einsatzpaletten und Waren findest du auch hier.

Alle Kosten auf der Rechnung

Beim Bauwolf gibt es keine Nachverrechnungen* für Paletten oder Sonstiges. Bevor du deinen Kauf abschließt, kannst du im Warenkorb genau sehen, was deine Produkte inklusive der notwendigen Leerpaletten und Frachtkosten ausmachen. In der Gesamtsumme sind alle Kosten enthalten. Bei Bestellwaren, Sonderprodukten oder Hochkranlieferungen kann es sein, dass im Einzelfall mehr Paletten benötigt werden, als von unserem System berechnet wurden. Hier erlauben wir uns, die tatsächliche Menge an Paletten nachträglich abzustimmen und gesondert zu verrechnen. *Sollte der Lieferant aus logistischen Gründen mehr Paletten benötigen als berechnet/bezahlt, erlauben wir uns, die zusätzlich benötigten Paletten in Rechnung zu stellen.

Wie lange dauert die Lieferung?

Egal, ob es sich um den Versand eines Baumarktartikels oder eine LKW-Lieferung handelt, die Lieferzeit deiner Bestellung beträgt für Lieferungen innerhalb Österreichs in der Regel nur wenige Werktage. Nach ein paar Tagen kannst du also deinen Werkzeugkoffer auspacken und loslegen. Den Liefertermin für LKW-Lieferungen stimmen wir selbstverständlich mit dir ab. Informiere uns bitte gleich bei deiner Bestellung, falls du einen Wunschliefertermin hast. Je früher wir Bescheid wissen, desto besser können wir auf deine Wünsche eingehen.

Mehrwertsteuer in Deutschland

Wenn du aus Deutschland bestellst, besteht die Möglichkeit, die österreichische Mehrwertsteuer nicht zu verrechnen, aber nur, wenn du Unternehmer bist und deine gültige Umsatzsteueridentifikationsnummer bei der Bestellung angibst.

Probleme mit der Lieferung?

Ist dein Paket nicht angekommen oder die Ware beschädigt? Wenn dein Paket nach längstens einer Woche noch nicht bei dir angekommen ist, dann wende dich bitte an den Bauwolf. Wölfe sind ja bekanntlich gute Spurenleser. Wir werden den Verbleib deines Pakets prüfen und, falls notwendig, einen Nachforschungsauftrag erteilen.

E-Mail: kundenservice@bauwolf.at

Telefon: +43 664 1490964

MO bis DO von 8:00 bis 17:00 Uhr und FR von 8:00 bis 12:00 Uhr

Kann ich mein Paket verfolgen?

Sobald dein Paket von uns versendet wurde, bekommst du eine Versandnummer. Auf der Webseite unseres Logistikpartners GLS kannst du dich damit laufend über den Status deiner Sendung informieren. Du kannst dort einen neuen Liefertermin vereinbaren oder deine Sendung umleiten.